Conditions générales
Ces conditions s'appliquent lorsque vous réservez une consigne à bagages via LuggageStorage.io. Le service est assuré par chaque lieu partenaire ; LuggageStorage.io vous aide à le trouver, le réserver et le payer en ligne.
1. Nos informations et notre rôle
1.1 LuggageStorage.io met à disposition une place de marché en ligne permettant aux clients de trouver et réserver une consigne à bagages auprès de lieux partenaires.
1.2 LuggageStorage.io n'est pas le lieu de consigne. Chaque partenaire nous autorise à organiser les réservations en son nom. Le nom et l'adresse du partenaire sont indiqués dans les détails de réservation.
2. Réservations et frais
2.1 Pour réserver, vous devez fournir des informations exactes et suivre les instructions affichées sur le site.
2.2 Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et devez nous prévenir si vous soupçonnez une utilisation non autorisée.
2.3 Lors de la réservation, il peut vous être demandé les dates de dépôt et de retrait, le nombre de bagages, des notes de commande, le nom de facturation, les informations de paiement et les coordonnées. Le paiement est effectué au moment de la réservation.
3. Accord de consigne avec le lieu partenaire
3.1 Les lieux partenaires ne proposent pas de casiers individuels. Les bagages sont conservés dans des zones sécurisées dédiées, surveillées par le personnel et, lorsque disponible, par caméra.
3.2 Les partenaires sont responsables du contrôle d'accès, de l'assistance lors du dépôt et du retrait, du soin raisonnable apporté aux bagages confiés et de la vérification des confirmations de réservation.
4. Objets interdits
4.1 Vous ne devez pas déposer d'objets de grande valeur, espèces, passeports, explosifs, carburants, matières dangereuses, armes, drogues illégales, biens volés, aliments périssables, plantes ou animaux.
5. Annulation et remboursement
5.1 Les réservations effectuées et confirmées avec succès ne sont pas remboursables.
6. Assurance
6.1 Certaines réservations éligibles effectuées via le site peuvent inclure une couverture contre le vol, la perte ou les dommages jusqu'à 1 500 USD par réservation, selon les conditions de la police.
7. Responsabilité
7.1 Nous sommes responsables des pertes causées par notre manquement à ces conditions.
7.2 Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions des lieux partenaires, sauf obligation légale contraire.
7.3 Vous êtes responsable des dommages ou pertes causés par votre manquement, votre négligence ou le dépôt d'objets interdits.